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干洗店加盟做好三点减少纠纷

体彩排列5 www.bx1u.com.cn 2019-02-27 09:37:03 | 来源于:洁丰干洗 | 作者:洁丰主编

  不管是服务业还是其他的经营项目,或多或少的都会有纠纷出现。而作为服务也与顾客打交道的比较多,纠纷更是常见。但是纠纷多了势必会影响干洗店的生意,那么, 怎么减少纠纷呢?干洗店加盟做好三点减少纠纷.
  干洗店加盟项目现在发展迅速,这跟我国经济的发展有着很大的关系,正因为如此,人们的消费水平才得到了提高,科技的发展,时代的变革,对新鲜事物的接受速度也在加快。干洗店加盟怎么减少纠纷,洁丰干洗店加盟在市场发展十数年,直营店数家,有丰富的投资经验可以帮助我们解决纠纷。洁丰干洗加盟店提醒我们注意三点就能减少店面纠纷。
干洗店加盟做好三点减少纠纷
  干洗店加盟做好三点减少纠纷?查明
 ?。?)无论收衣、发衣,都要查验清楚衣物的件数以及该衣物是否是该顾客的,避免造成收衣时多记、漏记;发衣时多发、少发、错发。
 ?。?)要查验清楚衣物的品牌、面料及装饰物的设计搭配,才能清楚告知顾客干洗店将采用何种洗涤工艺流程以及收费标准。
 ?。?) 要查验清楚衣物的购买日期、购买价格。这对我们制定正确洗涤工艺流程、进行合理收费、估算当前衣物大致市值(相关行规折旧)大有帮助,一旦发生洗涤意外事故时,双方按事前约定赔付,少了很多争执与分歧。推荐阅读:干洗店怎么样投资好
 ?。?) 要查验清楚衣物上的瑕疵。一看衣物整体颜色有无发生局部差异,二看衣物的配饰物有无残损和少缺,三看衣物面料有无“硬伤”,即是否有:缩水、起泡、划痕、划伤、烧烫伤、起洞、起球、起毛、滑丝、并丝、串色、搭色、洇色、以及一些特殊渍迹。
 ?。?) 从整体、局部、细微这就需要我们要有一颗认真负责的敬业心、一双洞悉秋毫的“火眼金睛”。
  讲明
干洗店加盟做好三点减少纠纷
 ?。?)在查明衣物的数量、品牌、瑕疵后,还要给顾客逐一讲明,讲明衣物的洗涤方法、收费标准。在征得顾客的认同签字后才能进入洗涤程序。
 ?。?)在查明衣物的购买日期、购买价格后,要向顾客讲明如若发生洗涤意外事故对本件衣物的赔付标准,并征得顾客认可。
 ?。?)要有预见性地向顾客讲明衣物的大致洗后效果,给顾客一个心理预期。
  干洗店加盟做好三点减少纠纷?写明
  在填写洗衣单或洗涤条码时字迹、数字要书写工整清楚,不要随意潦草,避免给后面工作上错格架、发错衣埋下隐患。
  另外,订缝洗涤条码时,注意不要伤及衣料,订在标签处较为稳妥。收衣单据上需要写明重点内容,如:
 ?。?)顾客姓名、电话、收衣日期。
 ?。?)衣物的名称、数量、品牌、颜色。
 ?。?)衣物上的瑕疵、洗后效果、收费金额、取件日期。
 ?。?)发生洗涤事故时的赔偿金额。
 ?。?)顾客签字。
 
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